Preguntas frecuentes

Sí, hacemos envíos a todo el mundo. Tus rituales merecen florecer dondequiera que estés. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según el destino y se mostrarán al finalizar la compra.

Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables. Los envíos dentro de Portugal suelen tardar entre 2 y 4 días. Pedidos en la UE: de 3 a 7 días. Pedidos internacionales: de 7 a 14 días (si la aduana lo permite). Todos los pedidos incluyen información de seguimiento.

Por supuesto. En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico para que puedas seguir tu Bloom en todo momento.

Te tenemos cubierto. Contáctanos en contact@moroccanbloom.com con tu número de pedido y lo investigaremos con la empresa de transporte. Si se pierde, lo reemplazamos, sin estrés.

Por razones de higiene, sólo aceptamos devoluciones de productos intactos y sin abrir.
Si su producto llega dañado o hay un error en su pedido, contáctenos dentro de los 7 días y lo solucionaremos.

Si tu pedido aún no se ha enviado, envíanos un correo electrónico lo antes posible y lo cancelaremos o modificaremos. Una vez enviado, es definitivo.

Sí. Nuestras fórmulas están diseñadas para ser suaves, no irritantes y naturales: sin fragancias sintéticas, alcohol, parabenos ni sulfatos. Si eres propenso a la sensibilidad, haz una prueba en una zona específica.

Nuestras fórmulas contienen ingredientes naturales, pero debido a las sensibilidades individuales y los cambios hormonales durante el embarazo/posparto, recomendamos consultar a su médico antes de usar.

Cada producto se fabrica con orgullo en Marruecos.

Obtenemos nuestros ingredientes de forma ética de cooperativas lideradas por mujeres, y las formulaciones se realizan en un laboratorio certificado, lo que garantiza tanto la autenticidad como la seguridad.

Nunca. Perfumamos nuestras fórmulas con extractos naturales, aceites esenciales e infusiones aromáticas como neroli, azafrán y vainilla. Sin perfumes sintéticos, jamás.

No. Es una fragancia botánica delicada, lo suficientemente fresca como para resultar abrumadora.

Utilizamos esencias naturales (de neroli, azafrán, verbena, etc.) diseñadas para perfumar delicadamente la piel sin abrumarla. No utilizamos perfumes sintéticos, solo notas botánicas con raíces en la tradición.

Nuestros productos sin abrir tienen una vida útil de 12 meses. Una vez abierto, consumir en un plazo de 6 meses para obtener mejores resultados. Conservar en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa.

Nuestros rituales están pensados para cualquier persona con zona íntima, sin importar su género. Aunque nos dirigimos a mujeres, aquí todos los cuerpos son bienvenidos.

Próximamente trabajaremos también en productos diseñados para el cuidado íntimo masculino.

🖤 Si esto es algo que te interesa, suscríbete a nuestro boletín para ser el primero en saber cuándo lanzamos nuestra línea para hombres.

Sí, nos encanta trabajar con voces afines. Si te apasiona el bienestar, la sensualidad o los rituales marroquíes, contáctanos en contact@moroccanbloom.com .