Perguntas Frequentes

Sim, enviamos para todo o mundo. Os seus rituais merecem florescer onde quer que esteja. Os custos e prazos de envio variam consoante o destino e serão apresentados no checkout.

• Processamos todas as encomendas em 1–2 dias úteis.
• Entregas em Portugal e Espanha: 2–4 dias úteis.
• Encomendas UE: 3–7 dias úteis.
• Encomendas internacionais: 7–14 dias úteis (dependendo do destino).
• Todas as encomendas são registadas e incluem informação de rastreio.

Sem dúvida. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um link de rastreio por email para acompanhar a sua Bloom em cada etapa.

Conte connosco. Contacte-nos para contact@moroccanbloom.com com o número da sua encomenda e investigamos junto da transportadora. Se estiver perdida, substituímos — sem stress.

Por motivos de higiene, só aceitamos devoluções de produtos intactos e não abertos.
Se o seu produto chegar danificado ou houver algum erro na sua encomenda, contacte-nos no prazo de 7 dias e resolveremos a situação.

Se a sua encomenda ainda não foi enviada, envie-nos um email o mais rápido possível e cancelamos ou alteramos por si. Após o envio, é definitiva.

Sim. As nossas fórmulas foram desenvolvidas para serem suaves, não irritantes e naturais — sem fragrâncias sintéticas, álcool, parabenos ou sulfatos. Se tem tendência para sensibilidades, faça sempre um teste prévio.

As nossas fórmulas contêm ingredientes naturais, mas devido a sensibilidades individuais e alterações hormonais durante a gravidez/pós-parto, recomendamos que consulte o seu médico antes de usar.

Cada produto é orgulhosamente fabricado em Marrocos.

Os nossos ingredientes são obtidos de forma ética junto de cooperativas lideradas por mulheres e as formulações são realizadas em laboratório certificado, garantindo autenticidade e segurança.

Estamos sediados em Portugal e as encomendas são enviadas a partir daqui.

Nunca. Aromatizamos as nossas fórmulas com extratos naturais, óleos essenciais e infusões aromáticas como neroli, açafrão e baunilha. Sem perfumes sintéticos ou agressivos.

Não. É uma fragrância botânica delicada, suficiente para se sentir fresca, sem ser intensa.

Utilizamos essências naturais (de néroli, açafrão, verbena, etc.) concebidas para perfumar delicadamente a pele sem a sobrecarregar.
Não existem perfumes sintéticos, apenas notas botânicas enraizadas na tradição.

Por abrir, os nossos produtos têm validade de 12 meses. Após abertos, utilize no prazo de 6 meses para melhores resultados. Guarde num local fresco, seco e longe da luz solar direta.

Os nossos rituais são criados para qualquer pessoa com zona íntima — independentemente do género. Embora nos dirijamos às mulheres, todos os corpos são bem-vindos aqui.

Em breve iremos trabalhar em produtos dedicados ao cuidado íntimo masculino também.

🖤 Se tem interesse, subscreva a nossa newsletter para ser a primeira a saber quando lançarmos a linha masculina.

Sim. Gostamos de colaborar com vozes alinhadas. Se é apaixonada por bem-estar, sensualidade ou rituais marroquinos, contacte-nos para contact@moroccanbloom.com.